CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN VÀ THANH TOÁN TẠI CÔNG TY TNHH SX TM DV MÃ VẠCH THÁI BÌNH
Kính chào quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm và dịch vụ của Công Ty TNHH SX TM DV Mã Vạch Thái Bình! Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm và sử dụng dịch vụ tiện lợi, an toàn và hiệu quả nhất. Để quý khách hiểu rõ hơn về quy trình giao nhận và thanh toán, chúng tôi xin trân trọng thông báo chính sách chi tiết như sau:
1. Hình Thức Giao Nhận:
Công Ty TNHH SX TM DV Mã Vạch Thái Bình hiện đang áp dụng các hình thức giao nhận linh hoạt, đáp ứng nhu cầu đa dạng của quý khách:
- Giao hàng tiêu chuẩn: Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín trên toàn quốc để đảm bảo sản phẩm được giao đến quý khách một cách nhanh chóng và an toàn. Thời gian giao hàng dự kiến sẽ được thông báo cụ thể khi quý khách hoàn tất đơn hàng hoặc xác nhận sử dụng dịch vụ, tùy thuộc vào địa điểm nhận hàng.
- Giao hàng nhanh: Đối với các đơn hàng hoặc yêu cầu dịch vụ cần gấp, quý khách có thể lựa chọn hình thức giao hàng nhanh (nếu có). Phí giao hàng nhanh sẽ được tính riêng và thông báo trước khi quý khách xác nhận thanh toán.
- Giao hàng trực tiếp (đối với dịch vụ): Đối với một số dịch vụ nhất định, nhân viên kỹ thuật của chúng tôi có thể trực tiếp giao nhận thiết bị hoặc triển khai dịch vụ tại địa điểm của quý khách. Chi tiết sẽ được thống nhất trong quá trình trao đổi và ký kết hợp đồng dịch vụ.
2. Phạm Vi Giao Hàng:
Chúng tôi thực hiện giao hàng trên phạm vi toàn quốc. Đối với các khu vực ngoại thành, vùng sâu vùng xa hoặc các đơn hàng có kích thước, trọng lượng lớn, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn dự kiến. Chúng tôi sẽ thông báo cụ thể cho quý khách trong quá trình xác nhận đơn hàng hoặc dịch vụ.
3. Phí Giao Hàng:
Chi phí giao hàng (nếu có) sẽ được tính dựa trên các yếu tố sau:
- Địa điểm nhận hàng: Khoảng cách vận chuyển sẽ ảnh hưởng đến phí giao hàng.
- Khối lượng và kích thước sản phẩm: Các sản phẩm có kích thước và trọng lượng lớn hơn có thể có chi phí vận chuyển cao hơn.
- Hình thức giao hàng: Giao hàng nhanh sẽ có phí cao hơn giao hàng tiêu chuẩn.
- Giá trị đơn hàng/dịch vụ: Công Ty TNHH SX TM DV Mã Vạch Thái Bình có thể áp dụng chính sách miễn phí giao hàng cho các đơn hàng hoặc giá trị dịch vụ đạt mức nhất định. Thông tin chi tiết về chính sách này sẽ được cập nhật và thông báo khi quý khách đặt hàng hoặc sử dụng dịch vụ.
4. Hình Thức Thanh Toán:
Công Ty TNHH SX TM DV Mã Vạch Thái Bình cung cấp đa dạng các hình thức thanh toán an toàn và tiện lợi để quý khách lựa chọn:
- Thanh toán khi nhận hàng (Ship COD – Cash on Delivery): Quý khách thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng sau khi đã kiểm tra và hài lòng với sản phẩm. Hình thức này áp dụng cho các đơn hàng sản phẩm cụ thể và có thể có điều kiện đi kèm về giá trị đơn hàng hoặc khu vực giao nhận.
- Chuyển khoản ngân hàng: Quý khách có thể chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của Công Ty TNHH SX TM DV Mã Vạch Thái Bình. Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp chi tiết trong quá trình đặt hàng hoặc ký kết hợp đồng dịch vụ. Vui lòng ghi rõ mã đơn hàng/số hợp đồng và thông tin liên hệ trong nội dung chuyển khoản để chúng tôi có thể xác nhận thanh toán nhanh chóng.
- Thanh toán trực tiếp tại văn phòng/cửa hàng: Quý khách có thể đến trực tiếp văn phòng hoặc cửa hàng của công ty để thanh toán.
- Thanh toán theo hợp đồng dịch vụ: Đối với các dịch vụ có giá trị lớn hoặc mang tính chất dự án, hình thức thanh toán sẽ được quy định cụ thể trong hợp đồng dịch vụ đã ký kết giữa hai bên.
5. Quy Trình Giao Nhận:
- Sau khi quý khách đặt hàng thành công hoặc xác nhận sử dụng dịch vụ, Công Ty TNHH SX TM DV Mã Vạch Thái Bình sẽ tiến hành xác nhận đơn hàng/dịch vụ và thông báo thời gian giao hàng/triển khai dịch vụ dự kiến.
- Đối với giao hàng sản phẩm, đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ với quý khách trước khi giao hàng để thống nhất thời gian và địa điểm nhận hàng.
- Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng sản phẩm, số lượng, chủng loại có đúng với đơn hàng đã đặt hay không.
- Nếu quý khách lựa chọn hình thức Ship COD, vui lòng thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng và phí vận chuyển (nếu có) cho nhân viên giao hàng.
- Trong trường hợp quý khách phát hiện sản phẩm bị lỗi, hư hỏng hoặc không đúng với đơn hàng, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Công Ty TNHH SX TM DV Mã Vạch Thái Bình để được giải quyết kịp thời theo chính sách đổi trả và bảo hành.
- Đối với dịch vụ, quy trình giao nhận (nếu có) và nghiệm thu sẽ tuân theo thỏa thuận trong hợp đồng dịch vụ.
6. Hỗ Trợ Khách Hàng:
Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách giao nhận và thanh toán, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Địa chỉ: 90 Lê Lai, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
- Hotline: 0707 149 369 – 0933 981 290
- Email: info@fsviet.com
- Website: mavachthaibinh.com
Công Ty TNHH SX TM DV Mã Vạch Thái Bình cam kết mang đến cho quý khách trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Xin chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ!
